Ticketformate und Ticketversand mit TicketTool

Das passende Ticketformat hängt nicht nur vom Besucher ab, sondern auch von Ihrem Verkaufs- und Einlassprozess. TicketTool verbindet digitale Zustellung, Verkauf an der Abendkasse und QR-Code-Kontrolle in einem System. So können Sie unterschiedliche Ticketformate anbieten, ohne am Eingang mit getrennten Listen und Beständen zu arbeiten.

Für viele Veranstalter ist eine Kombination am sinnvollsten: digitale Tickets für den Online-Verkauf, gedruckte Tickets für die Kasse und ein gemeinsamer QR-Code-Scan am Einlass.

PDF-Tickets per E-Mail

Nach dem Online-Kauf können Besucher ihr Ticket als PDF per E-Mail erhalten. Das Ticket lässt sich auf dem Smartphone anzeigen oder bei Bedarf ausdrucken. Für Veranstalter ist dieses Format flexibel, verständlich und für fast alle Zielgruppen geeignet.

Print-at-home-Tickets

Print-at-home ist besonders praktisch, wenn Besucher gern ein physisches Ticket mitbringen. Der eindeutige QR- oder Barcode bleibt derselbe, unabhängig davon, ob das PDF auf Papier oder auf einem Display gezeigt wird.

Apple Wallet und Google Wallet

Wallet-Tickets ermöglichen einen schnellen Zugriff auf dem Smartphone, ohne dass Besucher die ursprüngliche E-Mail suchen müssen. Sie sind eine komfortable Ergänzung zu PDF-Tickets, ersetzen aber nicht für jede Zielgruppe den klassischen Ticketversand.

Gedruckte Tickets an der Abendkasse

Bei Verkäufen vor Ort kann Ihr Team Tickets direkt an der Kasse ausstellen. Online-Shop und Abendkasse greifen dabei auf dieselbe Verfügbarkeit zu, damit Plätze und Kontingente nicht doppelt verkauft werden.

Gästelisten, Freikarten und Einladungen

Nicht jeder Besucher benötigt einen regulären Online-Kauf. Gästelisten, Freikarten, Partnerkontingente und Einladungen können ebenfalls Teil des Einlassprozesses sein. Wichtig ist, dass Ihr Team am Veranstaltungstag eine klare und aktuelle Übersicht hat.

Ein QR-Code für eine zuverlässige Einlasskontrolle

Unabhängig vom Ticketformat wird der eindeutige Code am Eingang geprüft. Ein bereits verwendetes Ticket wird erkannt, und gescannte Besucher fließen in die Einlasszahlen ein. So bleibt der Ablauf auch dann übersichtlich, wenn Tickets über mehrere Kanäle verkauft wurden.

Welches Ticketformat sollten Veranstalter anbieten?

Für die meisten Veranstaltungen empfiehlt sich PDF per E-Mail als zuverlässige Basis. Wallet-Tickets bieten zusätzlichen Komfort, während gedruckte Kassentickets den Verkauf vor Ort abdecken. Entscheidend ist nicht ein einzelnes Format, sondern ein gemeinsamer Bestand und eine gemeinsame Einlasskontrolle.