Ticketing-Software für Theater, Kasse und Online-Verkauf

TicketTool unterstützt Theater bei wiederkehrenden Vorstellungen, Sitzplänen, Kassenverkauf, Online-Vertrieb, Mitarbeiterrechten und Auswertungen. Statt mehrere getrennte Werkzeuge zu verbinden, verwalten Sie Tickets, Saalpläne, Partnerverkauf, Einlasskontrolle und Berichte in einem System.

Diese Seite zeigt, welche Funktionen für Theater besonders wichtig sind und wie TicketTool den Verkauf und die tägliche Arbeit im Team vereinfacht. Wenn Sie eine moderne Ticketing-Lösung für Ihr Theater suchen, zeigen wir Ihnen gern, wie der Ablauf für Ihre Spielstätte aussehen kann.

Sitzplan für den Theatersaal erstellen

Der Sitzplan ist für Theater eine der wichtigsten Grundlagen im Ticketverkauf. Mit TicketTool können Sie einen interaktiven Sitzplan für den Theatersaal nutzen, der freie Plätze, belegte Plätze und Preiszonen klar darstellt. Der Plan wird im SVG-Format aufgebaut und bleibt dadurch auf großen Monitoren, Tablets und Smartphones sauber und gut lesbar.

Wenn Sie TicketTool für Ihren Verkauf einsetzen, können wir den Sitzplan für Ihre eigene Spielstätte vorbereiten. Auch Pläne anderer Säle sind möglich, zum Beispiel wenn ein Theater auf Tour geht und Tickets für Vorstellungen in anderen Städten oder Ländern verkaufen möchte.

Veranstaltungen und Vorstellungen verwalten

Viele Theater spielen in der Hauptsaison mehrere Vorstellungen pro Tag. Deshalb muss das Team neue Veranstaltungen schnell anlegen, Preise setzen und den Verkauf starten können. In TicketTool kann eine Vorstellung als Vorlage genutzt und später wiederverwendet werden: Preise, Sitzplatzverfügbarkeit, Partnerkontingente, Ticketvorlagen und E-Mail-Texte müssen nicht jedes Mal neu aufgebaut werden.

Eine kopierte Vorstellung übernimmt Titel, Beschreibung, Sitzplatzbelegung, Preise und Rabatte. Das Team muss nur noch das neue Datum setzen und kann den Verkauf schneller starten.

Ticketverkauf an der Kasse

Auch wenn Online-Verkauf immer wichtiger wird, bleibt die Theaterkasse für klassische Repertoiretheater oft unverzichtbar. TicketTool unterstützt den Verkauf an der Kasse auf Computer, Tablet oder Smartphone. Kassierer können Plätze im Saalplan auswählen, Kundendaten erfassen, Tickets drucken und Verkäufe sauber dokumentieren. Die Berichte zeigen später, welche Verkäufe über welche Kasse oder welche Person gelaufen sind.

Ticketverkauf über Partner

Wenn Ihr Theater mit Vorverkaufsstellen, Agenturen oder anderen Partnern arbeitet, können diese in TicketTool eigene Zugänge erhalten. Sie können online oder an einer eigenen Kasse verkaufen, während das Theater steuert, welche Veranstaltungen, Plätze oder Kontingente freigegeben sind. Für einzelne Vorstellungen kann der Partnerverkauf auch komplett deaktiviert werden.

Verkaufsstatistiken und Berichte

TicketTool bietet mehrere Berichte für Umsatz, Veranstaltungen, Kassen, Partnerverkauf und Besucherzahlen. Die Daten können im XLS-Format exportiert werden. Zusätzlich helfen Verkaufs- und Kundenanalysen dabei, Nachfrage, Auslastung und Kaufverhalten besser zu verstehen.

Schulung der Theatermitarbeiter

Vor dem Start können wir Ihr Team online schulen. Je nach Rolle lernen Buchhaltung, Kasse, Administration und Einlasspersonal genau die Funktionen, die sie täglich brauchen. Aufzeichnungen der Schulungen können später für neue Mitarbeiter genutzt werden.

Zugriffsrechte für Mitarbeiter

Theater arbeiten mit unterschiedlichen Abteilungen und Verantwortlichkeiten. Deshalb unterstützt TicketTool flexible Benutzerrollen und Zugriffsrechte. Neben dem Hauptadministrator können zum Beispiel Administration, Buchhaltung, Kasse, Partner oder Ticketabteilung nur die Funktionen sehen, die sie wirklich benötigen.

Protokolle für bessere Arbeitsabläufe

Bei mehreren Kassen, Schichten und Verantwortlichen sind nachvollziehbare Protokolle wichtig. TicketTool speichert relevante Aktionen wie Auftragserstellung, Preisänderungen, Sitzplatzstatus oder die Übergabe von Kontingenten an Partner. So lassen sich interne Fragen schneller klären und finanzielle Risiken besser kontrollieren.

Hardware, Dienste und Zahlungssysteme anbinden

TicketTool kann auch bei praktischen Fragen rund um Ticketdesign, Druckvorlagen, Drucker, Kassenhardware und Einlassausrüstung unterstützen. Dazu gehören Computer, Tablets, Smartphones, Scanner oder bei Bedarf auch Drehkreuze.

Da TicketTool international eingesetzt wird, haben wir Erfahrung mit unterschiedlichen lokalen Zahlungssystemen. Wenn ein benötigter Zahlungsanbieter noch nicht vorhanden ist, kann eine neue Integration geprüft werden.

Sonderkonditionen für Theater

Für Theater können individuelle Konditionen sinnvoll sein, besonders bei langfristiger Nutzung, festen Spielzeiten oder hohem Verkaufsvolumen. Wir können ein Angebot erstellen, das Serverressourcen, Support, Schulung und Saisonalität berücksichtigt.

Serverinstallation im Theater

Für große Theater kann auch eine Installation auf eigener Infrastruktur interessant sein. Dadurch können bestimmte Arbeitsabläufe stabiler bleiben, wenn die Internetverbindung zeitweise gestört ist. Solche Setups werden individuell geplant und separat besprochen.